春节前后，自贡市富顺县12345热线存心用情用力处理群众反映强烈的急难愁盼问题，全县打点12345热线。92%。该县审批营商部分强化工单转办时效，12345热线小时值班值守，工单即来即转，限时审核归档，零点统计汇总涉及水电气、交通办理、消费胶葛、应急平安等平易近生类工单。加强部分联动，更新收集相关单元值班电线分钟内接件，半小时内达到现场；一般性事项1小时内处理，复杂事项24小时内办结；水电气类工单第一时间转派，所有水电气、文广旅、突发类工单按照转派、、反馈工做机制，成立转派台账，每天报告请示县。该县水务部分积极处理供水短板问题，升级管网，对7个水厂、全县管网、供水加压坐的取制水设备设备进行补充、巡检和更新，保障管网运转一般；印制宣传材料18万份，通过取镇乡街道对接、通知、微信宣传、村村通等多种形式做好宣传注释工做；强化供水保障，争取水源供水，同时对相对缺水的骑龙、琵琶、兜山镇等区域进行送水。该县门深化泉源管理，制定《全县机关12345热线泉源专项管理工做方案》，成立次要带领亲身抓、所队带领具体抓的工做机制，成立严酷高效的工单5分钟内分类、初步审核、打点取反馈机制，全程12345热线工单打点质效。聚焦群众关心度高的交通办理、行政效能、乐音污染、烟花爆仗等热点、沉点范畴工单，开展泉源管理、开通着沉加急打点的“专项通道”。(熊琼、张正宣。
